Claves del Facebook:Evitar el Localismo para Extender la Alcance
El mercado objetivo del turismo Canario consiste de la población entera de Europa y personas de todas las edades y demográficas. Por esta razón debemos esforzarnos para crear y compartir contenido general en las redes sociales con posibilidades de llegar a una audiencia amplia y de intereses diversas.
Uno de las trampas más comunes para las páginas de Facebook en el sector turístico es estar demasiado enfocados en el destino y sus fans leales. Solemos compartir posts sin pensar en su potencial para la viralidad. Este enfoque estrecho limita el alcance de una página y el número de fans nuevos.
Para combatir esta tendencia localista, debemos usar fotografias de Canarias acompañados de textos y preguntas relevantes pero generalizados.
Ejemplo 1
Usar una foto de una playa Canaria con un texto de alcance general.
En vez de compartir una foto de la playa de Las Canteras con un texto que pregunta:
¿Que maravilla nuestra playa de Las Canteras?
Usar un texto con una llegada más amplia:
¿Cual es tu playa favorita?
A nosotros nos encanta Las Canteras en Gran Canaria ;-D
El primer texto limita las respuestas de la audiencia a fans de la isla y excluye gente que no conoce la isla.
El segundo texto invita respuestas de toda la audiencia potencial pero sigue siendo relevante al destino objetivo. También establece a la playa en cuestión entre los mejores del mundo para el mercado objetivo.
Ejemplo 2
Crear contenido que atractivo para el máximo número de personas posible.
Por ejemplo, aunque las papas con mojo son el plato más famoso de Canarias muchos extranjeros que aún no nos han visitado los desconocen. Sin embargo, casi todos los Europeas conocen a la tortilla española y a las tapas. Para aprovecharnos de esto, podemos, por ejemplo, colgar una foto de una familia disfrutando de tapas al lado de una playa, o en un casco histórico canario, acompañado de un texto relevante a canarias:
“Hay algo mejor que unas tapitas al lado del mar en noviembre”
“Has probado esta tapa con sabor canario?”
“Cual es tu tapa preferida?”
“Donde probastes la mejor tortilla española de tu vida?
El propósito de una campaña en las redes sociales esta en ampliar la audiencia y el número de clientes. La clave está en estimular la participación usando contenido de sabor claramente canario pero con un alcance amplio. Debemos siempre evitar la trampa del localismo excesivo en las redes sociales.
